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 Management et gestion d'un point de vente

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AuteurMessage
credo
Admin
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Messages : 567
Date d'inscription : 31/03/2010
Localisation : Algeria

MessageSujet: Management et gestion d'un point de vente   Mer 6 Avr - 1:29

(¯`·._.·[ Management et gestion d'un point de vente : Relation client, Gestion commerciale, Gestion économique, Management des équipes ]·._.·´¯)

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Auteur(s) : François-Xavier Simon & Manuel de Sousa
Éditeur(s) : Dunod
Édition : 2e édition (5 mars 2008)
Langue : Français
Broché : 199 pages
Cartonné : non
Relié : non
Poche : non
ISBN-10 : 9782100506255
ISBN-13 : 978-2100506255

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Présentation de l'éditeur
Nouveaux clients, nouveaux comportements d'achats, nouvelles attentes... Comment faire pour fidéliser vos clients, les faire consommer plus et surtout mieux ? Cet ouvrage vous permet de comprendre les principes clés du métier, par des mises en situation, et d'en assimiler l'essentiel pour gérer et manager efficacement votre point de vente : intégrer les évolutions récentes ; installer le client au cœur du point de vente ; gérer profitablement ; adopter une nouvelle posture managériale. Entièrement actualisée, cette nouvelle édition met l'accent sur l'e-business, les nouveaux comportements des clients et collaborateurs et les indicateurs orientés gestion économique opérationnelle. Que vous soyez dirigeant, manager de proximité ou étudiant, cet ouvrage vous plonge tout droit dans la réalité d'un magasin et vous livre les clés de son fonctionnement.


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Hébergeur : 4shared
Format : PDF
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Dernière édition par credo le Mar 7 Fév - 19:25, édité 1 fois
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ali jijel



Messages : 280
Date d'inscription : 10/04/2011

MessageSujet: Re: Management et gestion d'un point de vente   Jeu 14 Avr - 16:40

merci
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anna



Messages : 244
Date d'inscription : 21/01/2011

MessageSujet: Re: Management et gestion d'un point de vente   Lun 16 Mai - 16:26

merci
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gazzar



Messages : 326
Date d'inscription : 16/12/2010

MessageSujet: Re: Management et gestion d'un point de vente   Dim 17 Juil - 18:43

merci
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oussabe



Messages : 192
Date d'inscription : 14/06/2011

MessageSujet: Re: Management et gestion d'un point de vente   Dim 17 Juil - 21:03

شكرا Smile
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YOUCEF29



Messages : 38
Date d'inscription : 24/07/2011

MessageSujet: Re: Management et gestion d'un point de vente   Sam 3 Sep - 1:07

ok
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fatmail



Messages : 295
Date d'inscription : 19/09/2011

MessageSujet: Re: Management et gestion d'un point de vente   Mar 20 Sep - 5:55

Merci.
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gouraya06



Messages : 361
Date d'inscription : 02/12/2011

MessageSujet: Re: Management et gestion d'un point de vente   Ven 2 Déc - 23:16

merci
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djerba11



Messages : 20
Date d'inscription : 15/12/2011

MessageSujet: Re: Management et gestion d'un point de vente   Jeu 15 Déc - 22:05

ali jijel a écrit:
merci
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adnanweb



Messages : 43
Date d'inscription : 02/04/2012

MessageSujet: Re: Management et gestion d'un point de vente   Lun 2 Avr - 4:05

study
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MessageSujet: Re: Management et gestion d'un point de vente   

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