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 Les outils de l'ISO 9001

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AuteurMessage
credo
Admin
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Messages : 567
Date d'inscription : 31/03/2010
Localisation : Algeria

MessageSujet: Les outils de l'ISO 9001   Mer 6 Avr - 1:26

(¯`·._.·[ Les outils de l'ISO 9001 ]·._.·´¯)





Auteur(s) : Michel Bellaïche
Éditeur(s) : Association Française de Normalisation (AFNOR) (5 décembre 2001)
Langue : Français
Broché : 34 pages
Cartonné : non
Relié : non
Poche : non
ISBN-10 : 2125050110
ISBN-13 : 978-2125050115



Présentation de l'éditeur
Cet ouvrage présente, pour tous types d'entreprises, les outils et les méthodes pour mettre en œuvre la qualité de service. La construction d'un indicateur qualité, la modélisation et l'audit d'un processus de services,..., toutes ces actions fondamentales n'auront plus de secret pour vous.




Hébergeur : 4shared
Format : PDF
Résolution : Document scanné
Langue : Francais
Nombre de pages :
Découpé avec : Aucun
Nombre de fichiers : 1 Fichiers
Taille des fichiers : 0.74 Mo
Taille totale : 0.74 Mo



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thefreestyler



Messages : 104
Date d'inscription : 27/01/2011

MessageSujet: Re: Les outils de l'ISO 9001   Mer 6 Avr - 7:51

First Wink
Merci bien, je suis intéressé par cet ouvrage
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salonzo



Messages : 167
Date d'inscription : 20/01/2011
Age : 32
Localisation : Dakar

MessageSujet: Re: Les outils de l'ISO 9001   Mer 6 Avr - 12:33

Merci
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anelka21



Messages : 228
Date d'inscription : 01/04/2011

MessageSujet: Re: Les outils de l'ISO 9001   Mer 6 Avr - 13:35

ci-mer
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anna



Messages : 244
Date d'inscription : 21/01/2011

MessageSujet: Re: Les outils de l'ISO 9001   Jeu 7 Avr - 17:07

merci
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omarr



Messages : 119
Date d'inscription : 20/02/2011

MessageSujet: Re: Les outils de l'ISO 9001   Jeu 7 Avr - 18:03

merci
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urgan2009



Messages : 228
Date d'inscription : 29/03/2011

MessageSujet: Re: Les outils de l'ISO 9001   Sam 16 Avr - 15:58

MERCI
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ali jijel



Messages : 280
Date d'inscription : 10/04/2011

MessageSujet: Re: Les outils de l'ISO 9001   Sam 23 Avr - 16:56

merci
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sd ysf



Messages : 9
Date d'inscription : 10/05/2011

MessageSujet: Re: Les outils de l'ISO 9001   Mar 10 Mai - 19:03

merci
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pipo7610



Messages : 64
Date d'inscription : 15/11/2011

MessageSujet: Re: Les outils de l'ISO 9001   Jeu 17 Nov - 2:54

merci
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benallal



Messages : 36
Date d'inscription : 27/10/2011

MessageSujet: Re: Les outils de l'ISO 9001   Ven 25 Nov - 21:22

merci
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gouraya06



Messages : 361
Date d'inscription : 02/12/2011

MessageSujet: Re: Les outils de l'ISO 9001   Sam 3 Déc - 1:25

merci
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chezmorchid



Messages : 195
Date d'inscription : 07/12/2011

MessageSujet: Re: Les outils de l'ISO 9001   Jeu 8 Déc - 14:51

Very Happy
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MessageSujet: Re: Les outils de l'ISO 9001   

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