Monnaie Courante
Bienvenue dans le monde de la finance.
Professionnel de la finance, particulier ou entrepreneur...
Rejoignez-nous pour un partage des connaissances!

Monnaie Courante

Toute la finance
 
PortailAccueilFAQS'enregistrerConnexion
L'arrêt des services de MegaUpload nous contraint à recharger tous nos fichiers sur un autre hébergeur. Les liens seront remplacés progressivement.
Certains liens de téléchargement sont cachés. Pour les faire apparaitre, il suffit de poster une réponse.
Derniers sujets
» Collection DUNOD DCG et DSCG
par Dawoga Sam 12 Aoû - 17:52

» Gestion des opérations import-export, BTS CI 1e et 2e année : Corrigés
par kamele Ven 11 Aoû - 9:51

» Econométrie: Synthèse de cours et exercices corrigés
par abdelhamid.S Sam 5 Aoû - 23:33

» Audit interne : Ce qui fait débat
par yassinewald Mer 26 Juil - 22:58

» Traité de gestion bancaire
par TCHABIO Mar 11 Juil - 18:10

» Les réclamations clients: Un nouvel outil de fidélisation et de différentiation
par TCHABIO Mar 11 Juil - 15:00

» Etudes marketing : Des études de marché au Consumer Insight
par TCHABIO Mar 11 Juil - 14:54

» L'accueil client
par TCHABIO Mar 11 Juil - 13:41

» Introduction à la comptabilité : Cas pratiques
par Moezzzouari Jeu 4 Mai - 1:39

Navigation
 Portail
 Index
 Membres
 Profil
 FAQ
 Rechercher
Forum
Partenaires
Forum gratuit


Tchat Blablaland



Partagez | 
 

 Service incompris ! : Pour un retour du client

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
credo
Admin
avatar

Messages : 567
Date d'inscription : 31/03/2010
Localisation : Algeria

MessageSujet: Service incompris ! : Pour un retour du client   Ven 21 Jan - 19:53

(¯`·._.·[ Service incompris ! : Pour un retour du client ]·._.·´¯)

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Auteur(s) : Jean-Paul Guedj
Éditeur(s) : Editions d'Organisation (31 août 2006)
Langue : Français
Broché : 197 pages
Cartonné : non
Relié : non
Poche : non
ISBN-10 : 2708136976
ISBN-13 : 978-2708136977

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Présentation de l'éditeur
Service incompris ! ou pour le retour du client présente, à partir d'exemples vécus ou observés par l'auteur dans différents secteurs - de la banque à la grande distribution, en passant par le milieu hospitalier et le tourisme -, un état partiel et partial du service en France. Ce voyage est un livre d'humeur et d'humour, mais c'est aussi un essai qui tente de comprendre le déclin de cette activité dans notre pays, esquissant ainsi, en perspective, le renouveau d'un comportement professionnel tourné vers le client.


[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Hébergeur : MégaUpload
Format : PDF
Résolution :
Langue : Francais [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
Nombre de pages :
Découpé avec : Aucun
Nombre de fichiers : 1 Fichiers
Taille des fichiers : 0.46 Mo
Taille totale : 0.46 Mo

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Téléchargement
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]


Mot de pass : Aucun

Total du post: 0.46 Mo




Dernière édition par credo le Sam 26 Mar - 20:57, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
http://monnaie-courante.algeriaforum.net
abidlidcm



Messages : 75
Date d'inscription : 25/12/2010

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Ven 21 Jan - 22:51

choukran
Revenir en haut Aller en bas
Virginie



Messages : 141
Date d'inscription : 05/03/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Sam 5 Mar - 16:58

merci
Revenir en haut Aller en bas
chatxxnoir



Messages : 198
Date d'inscription : 08/03/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Mar 8 Mar - 2:13

merci
Revenir en haut Aller en bas
gazzar



Messages : 326
Date d'inscription : 16/12/2010

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Mar 8 Mar - 3:44

merci
Revenir en haut Aller en bas
vikk56



Messages : 175
Date d'inscription : 09/03/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Mer 9 Mar - 17:20

merci
Revenir en haut Aller en bas
lsagabest74



Messages : 138
Date d'inscription : 15/10/2010

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Lun 14 Mar - 13:17

merci
Revenir en haut Aller en bas
bizromero



Messages : 271
Date d'inscription : 28/02/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Lun 14 Mar - 13:46

MERCI!!!!!!
Revenir en haut Aller en bas
mombrel



Messages : 139
Date d'inscription : 16/03/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Sam 26 Mar - 20:06

mci
Revenir en haut Aller en bas
micipsa



Messages : 200
Date d'inscription : 24/12/2010

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Sam 26 Mar - 21:09

Super
Revenir en haut Aller en bas
urgan2009



Messages : 228
Date d'inscription : 29/03/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Jeu 31 Mar - 13:32

merci pour tout
Revenir en haut Aller en bas
anelka21



Messages : 228
Date d'inscription : 01/04/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Ven 1 Avr - 2:37

ok
Revenir en haut Aller en bas
ali jijel



Messages : 280
Date d'inscription : 10/04/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Jeu 14 Avr - 18:28

merci
Revenir en haut Aller en bas
play2001



Messages : 204
Date d'inscription : 26/04/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Mer 27 Avr - 15:02

merci
Revenir en haut Aller en bas
BWETA



Messages : 281
Date d'inscription : 02/09/2010

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Mer 27 Avr - 15:04

MERCI!
Revenir en haut Aller en bas
zbimbo



Messages : 186
Date d'inscription : 07/05/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Ven 13 Mai - 0:35

MERCI
Revenir en haut Aller en bas
xavi



Messages : 139
Date d'inscription : 19/04/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Ven 13 Mai - 2:00

merci
Revenir en haut Aller en bas
reyace



Messages : 152
Date d'inscription : 18/05/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Sam 21 Mai - 22:20

merci
Revenir en haut Aller en bas
oualimr



Messages : 191
Date d'inscription : 17/05/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Dim 22 Mai - 16:55

MERCI
Revenir en haut Aller en bas
zenden



Messages : 95
Date d'inscription : 28/05/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Dim 29 Mai - 0:04

merci l'ami
Revenir en haut Aller en bas
raulone



Messages : 157
Date d'inscription : 30/06/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Mar 5 Juil - 12:15

merci
Revenir en haut Aller en bas
elmafkouss



Messages : 234
Date d'inscription : 15/02/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Mar 5 Juil - 13:12

meeeeeeeeeeeeeeeeerci
Revenir en haut Aller en bas
ayouub



Messages : 327
Date d'inscription : 02/06/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Dim 10 Juil - 18:11

thks
Revenir en haut Aller en bas
jokaid



Messages : 58
Date d'inscription : 24/05/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Mar 12 Juil - 14:14

thx
Revenir en haut Aller en bas
samir210



Messages : 106
Date d'inscription : 14/07/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Jeu 14 Juil - 18:36

merci
Revenir en haut Aller en bas
asidik



Messages : 191
Date d'inscription : 16/07/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Mar 19 Juil - 20:55

thx
Revenir en haut Aller en bas
amriadil



Messages : 165
Date d'inscription : 26/05/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Mar 26 Juil - 17:06

Tnx
Revenir en haut Aller en bas
bling_blang



Messages : 346
Date d'inscription : 21/08/2011

MessageSujet: merci   Mar 23 Aoû - 12:36

merci
Revenir en haut Aller en bas
netchaiev6



Messages : 24
Date d'inscription : 26/08/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Mar 30 Aoû - 2:20

bono
Revenir en haut Aller en bas
wassiademola



Messages : 81
Date d'inscription : 19/08/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Ven 16 Sep - 11:00

merci
Revenir en haut Aller en bas
anais2006



Messages : 5
Date d'inscription : 19/09/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Lun 19 Sep - 0:34

merci!
Revenir en haut Aller en bas
fatmail



Messages : 295
Date d'inscription : 19/09/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Mar 20 Sep - 5:47

merci
Revenir en haut Aller en bas
suplaye



Messages : 125
Date d'inscription : 03/09/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Ven 7 Oct - 14:02

merci
Revenir en haut Aller en bas
kimo224



Messages : 223
Date d'inscription : 15/03/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Mer 12 Oct - 4:20

merci
Revenir en haut Aller en bas
pipo7610



Messages : 64
Date d'inscription : 15/11/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Mar 15 Nov - 2:05

Merci
Revenir en haut Aller en bas
thierry.dewis



Messages : 103
Date d'inscription : 03/11/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Sam 19 Nov - 20:43

Merci
Revenir en haut Aller en bas
gouraya06



Messages : 361
Date d'inscription : 02/12/2011

MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   Ven 2 Déc - 23:14

merci
Revenir en haut Aller en bas
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: Service incompris ! : Pour un retour du client   

Revenir en haut Aller en bas
 
Service incompris ! : Pour un retour du client
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» Facturer un client pour service rendu à un autre client
» contrat de prestation de service moniteur independant
» Heure d'embauche du matin
» #TMCweb3 #Tech : #DesatMe , un service pour disparaître du #web
» Les facteurs en grève pour préserver le service et leur santé

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Monnaie Courante :: La place financière :: Métiers de la banque :: Marketing & action commerciale-
Sauter vers: