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  Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples

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AuteurMessage
credo
Admin
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Messages : 567
Date d'inscription : 31/03/2010
Localisation : Algeria

MessageSujet: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Ven 7 Jan - 23:27

Rappel du premier message :

(¯`·._.·[ Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples ]·._.·´¯)





Auteur(s) : Bernard Seno & Florence Gillet-Goinard
Éditeur(s) : Eyrolles (26 février 2009)
Langue : Français
Broché : 177 pages
Cartonné : non
Relié : non
Poche : non
ISBN-10 : 2212542860
ISBN-13 : 978-2212542868



Présentation de l'éditeur
Des principes pour donner du sens à la démarche qualité en mettant en avant la primauté du client. Des clés pour que chacun identifie sa contribution à la satisfaction et à la fidélisation du client. Une aide indispensable destinée aux managers qualité afin de les aider à construire une démarche simple et efficace. Les démarches Qualité en entreprise sont parfois vécues de manière enthousiaste, portées par la volonté d'un dirigeant ou celle d'un directeur Qualité. A contrario, elles peuvent être parfois vécues de manière plus douloureuse, perçues comme contraignantes et normatives. Cet ouvrage permet aussi bien aux responsables Qualité qu'à l'ensemble des managers de trouver les bonnes réponses à leurs préoccupations stratégiques ou quotidiennes concernant leur démarche qualité. " Écoute le client, maîtrise tes processus et manage malin " sont les trois crédos des auteurs. Leur discours est centré sur l'approche opérationnelle et les attitudes managériales quotidiennes à développer pour donner au client toute sa place dans l'organisation. Chacun des huit chapitres développe sous forme de conseil pratique une idée centrale en matière de qualité.




Hébergeur : MégaUpload
Format : PDF
Résolution :
Langue : Francais
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Nombre de fichiers : 1 Fichiers
Taille des fichiers : 1.04 Mo
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Dernière édition par credo le Ven 28 Jan - 0:03, édité 1 fois
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AuteurMessage
oussabe



Messages : 192
Date d'inscription : 14/06/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Ven 1 Juil - 21:23

شكرا Smile
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max83000



Messages : 65
Date d'inscription : 14/06/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Dim 3 Juil - 17:49

Merci !
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ayouub



Messages : 327
Date d'inscription : 02/06/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Mar 12 Juil - 23:44

merci
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asidik



Messages : 191
Date d'inscription : 16/07/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Sam 16 Juil - 19:33

merci
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asidik



Messages : 191
Date d'inscription : 16/07/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Sam 16 Juil - 19:36

merci
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nadouchka



Messages : 52
Date d'inscription : 24/05/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Mar 2 Aoû - 16:51

merci
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kimo224



Messages : 223
Date d'inscription : 15/03/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Sam 6 Aoû - 21:31

merci bcp
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Gilles



Messages : 31
Date d'inscription : 02/08/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Dim 7 Aoû - 15:47

Ok!
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bling_blang



Messages : 346
Date d'inscription : 21/08/2011

MessageSujet: merci   Mar 23 Aoû - 7:57

merci
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netchaiev6



Messages : 24
Date d'inscription : 26/08/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Mar 30 Aoû - 1:25

good
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jnana



Messages : 36
Date d'inscription : 18/09/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Dim 18 Sep - 4:25

merci
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fatmail



Messages : 295
Date d'inscription : 19/09/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Jeu 22 Sep - 8:12

Merci.
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suplaye



Messages : 125
Date d'inscription : 03/09/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Ven 7 Oct - 20:08

merci
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ahrarbasso



Messages : 62
Date d'inscription : 23/10/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Jeu 27 Oct - 0:25

Merciiiiiiiiii
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thierry.dewis



Messages : 103
Date d'inscription : 03/11/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Jeu 3 Nov - 21:36

Super et Bravo
Merci
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sysych21



Messages : 20
Date d'inscription : 06/11/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Dim 6 Nov - 20:09

merci
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babou



Messages : 208
Date d'inscription : 15/06/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Mer 9 Nov - 18:31

Merci
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ykohama



Messages : 3
Date d'inscription : 14/11/2011
Age : 32
Localisation : maroc

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Lun 14 Nov - 18:20

bjr tt l monde je vois pas le lien du download.! klk1 peut-il me l'indiquer svp
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pipo7610



Messages : 64
Date d'inscription : 15/11/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Jeu 17 Nov - 1:40

Merci
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chezmorchid



Messages : 195
Date d'inscription : 07/12/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Jeu 8 Déc - 12:53

Very Happy
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azdod



Messages : 15
Date d'inscription : 23/12/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Ven 23 Déc - 4:05

merci
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riverwonder



Messages : 38
Date d'inscription : 06/01/2012

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Ven 6 Jan - 2:44

Merci beaucoup !!!
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gouraya06



Messages : 361
Date d'inscription : 02/12/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Ven 6 Jan - 21:24

merci
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bisounours



Messages : 2
Date d'inscription : 20/01/2012

MessageSujet: kalité   Ven 20 Jan - 0:20

la kalité sam me connait
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kabran



Messages : 11
Date d'inscription : 16/12/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Ven 20 Jan - 21:31

mrci
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amaness



Messages : 83
Date d'inscription : 03/02/2011

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Mer 30 Mai - 15:24

thx
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pingnew



Messages : 2
Date d'inscription : 02/10/2012

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Mar 2 Oct - 23:45

merci (ma première venue parmi vous) !
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pingnew



Messages : 2
Date d'inscription : 02/10/2012

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Mar 2 Oct - 23:48

Ben mince, lien mort (MU)...
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soloduo



Messages : 27
Date d'inscription : 31/10/2012

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Mer 31 Oct - 17:57

bonjour
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Nejmi.abd



Messages : 1
Date d'inscription : 07/06/2013

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Ven 7 Juin - 11:52

merci bien.
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aloulou



Messages : 1
Date d'inscription : 25/06/2015

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Jeu 25 Juin - 13:13

Merci infiniment
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weksonic



Messages : 5
Date d'inscription : 16/07/2015

MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    Jeu 16 Juil - 17:48

Merci
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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples    

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